Adobe i Wenezuela

Był sierpień 2019 roku, kiedy USA postanowiły nałożyć sankcje ekonomiczne na Wenezuelę. Jednym z punktów wprowadzanych ograniczeń był zakaz jakiejkolwiek aktywności gospodarczej pomiędzy podmiotami z obu krajów.¹ Niespodziewanie okazało się, że działanie to może doprowadzić do upadku dużą część pewnej branży – studia graficzne.

Problem dotyczył bowiem tego, że produkty firmy Adobe – które można uznać za standard branżowy – od kilku lat sprzedawane są nie jako samodzielne aplikacje, a jako usługa abonamentowa. Całość jest oferowana jako platforma Adobe Creative Cloud, na której klient może wykupić dostęp na określony czas do określonych programów. W tym przypadku model Software as a Service zakłada, że komputer na którym zainstalowano oprogramowanie Adobe musi łączyć się z siecią i pingować serwery Adobe przynajmniej raz na 30 dni.² Sankcje oznaczały, że nie klienci z Wenezueli stracą dostęp do wszystkich usług Adobe, czyli programów, ale i własnych zasobów trzymanych „w chmurze” firmy. Na początku października 2019 przedstawiciele Adobe ogłosili, że w związku z tym od 29 października wszyscy wenezuelscy użytkownicy jej usług będą od nich odcięci.³

Sytuacja stawała się coraz bardziej napięta, ale pod koniec października Adobe otrzymała zezwolenie od rządu USA na prowadzenie działalności z Wenezuelą, więc użytkownicy koniec końców mieli nie utracić dostępu do danych.⁴ Jako bonus za „niedogodności” zaoferowano im darmowe 3 miesiące abonamentu.⁵